Com eleições, Copa do Mundo e reforma à frente, o varejo caminha para um ano desafiador. No entanto, os empreendedores devem aproveitar o início do ano para se planejar e apostar em estratégias para alavancar seus resultados durante as sazonalidades, como Dia do Consumidor, em 15 de março, entre outras datas do comércio. 

Para Marcelo Navarini, diretor do Bling, platatorma da LWSA que reúne soluções de ERP, e-commerce, logísticas, todas  voltadas para o varejo, o planejamento anual, é indispensável e permite ao empreendedor se preparar para as oscilações de demanda do calentdário deste ano e para aproveitar as oportunidades trazidas por estes tipos de eventos. “Começar o ano sem um planejamento mínimo compromete a sustentabilidade e, em muitos casos, o futuro do negócio. É nessa etapa que a empresa organiza seus objetivos e conecta operação, finanças e vendas em um mesmo raciocínio de gestão”, explica.

Confira seis dicas para turbrinar o e-commerce neste ano

Faça um diagnóstico do seu negócio: comece analisando como seu negócio se comportou no último ano. Identifique o que deu certo e onde há espaço para melhorias. Essa análise deve incluir aspectos como: fluxo de caixa, vendas e atendimento ao cliente, sempre analisando o que funcionou e o que não deu certo.

Defina metas simples e realistas: estabeleça objetivos para o ano que sejam claros, específicos e dentro das possibilidades do seu negócio como, por exemplo, aumentar o faturamento em 20%, reduzir custos fixos em 10%, comercializar novas categorias de produtos ou desenvolver novos serviços.

Planeje suas ações com simplicidade: para atingir seus objetivos, desenhe um plano prático e acessível, organizando suas finanças, definindo prioridades – se o orçamento estiver limitado, escolha focar nas ações que trarão maior retorno, e use cronogramas práticos com ações em etapas semanais ou mensais.

Inclua outras áreas importantes no planejamento: para pequenos negócios, o planejamento deve ser prático, considerando a realização de um inventário simples para controle de estoque, ações de marketing de baixo custo com redes sociais e promoções criativas e foco no atendimento ao cliente. 

Acompanhe os resultados regularmente: monitore faturamento mensal, volume de vendas, lucro líquido e satisfação com feedback dos clientes e use as informações para melhorar e adaptar o planejamento.

Planeje e gerencie o negócio com ferramentas digitais: soluções como o Bling ajudam a centralizar informações financeiras e operacionais, automatizar processos, reduzir tarefas manuais e aumentar a produtividade. No caso do Bling, há ainda integração com marketplaces como Temu e Shopee, além de plataformas como Instagram e TikTok Shop, permitindo a operação das vendas e entregas em um único ambiente.