CHECKOUT NO SUPERMERCADO CADA VEZ MAIS SEGURO

Junho de 2019 - Para auxiliar o supermercadista a minimizar ainda mais os impactos das perdas na frente de caixa, a Gunnebo (http://www.gunnebo.com.br), empresa de origem sueca e referência no Brasil em proteção eletrônica no varejo, acaba de desenvolver um novo módulo no Gatecash, que amplia o espaço de captura da imagem no checkout, uma das áreas mais sensíveis de uma unidade varejista. O Gatecash, que atua integrado ao software de automação comercial da companhia e reúne imagens, vídeos e áudios produzidos no PDV, faz a contagem cruzada com o que foi efetivamente registrado, gerando alertas em tempo real no caso de inconformidades, que podem ser causadas por erros de procedimento ou fraudes de funcionários.

Com o novo módulo, o Gatecash emitirá um alerta digital ou sonoro ao visualizar conteúdos no carrinho do supermercado que muitas vezes passam desapercebidos ou estão fora do alcance da vista dos operadores de caixa. Com ele será mais fácil também capturar erros em que uma quantidade de produtos não está sendo registrada no checkout.

Um exemplo comum é quando o próprio cliente sinaliza que tem uma pack de leite no carrinho, mas o operador acaba por registrar apenas um litro de leite ao final da compra. O carrinho passa com o restante dos leites sem registro, e assim, acaba ocorrendo um “esquecimento” dos demais. Outra situação corriqueira é registrar exatamente a quantidade que o cliente informa, sem fazer a devida conferência dos volumes.

A solução como ferramenta de monitoramento já demostrou sua eficiência e em 80% dos casos são detectados fraudes e erros no PDV já no primeiro dia pós implantação. O monitoramento da frente de caixa, porém, como diz Vanessa Augusto Urbieta da Silva, gerente de produto da Gunnebo, é uma tecnologia que traz não apenas vantagens ao prevenir furtos e fraudes, mas também possibilita uma nova maneira do varejista em lidar com o dia a dia nas lojas e rever processos de suas operações.