Há pelo menos cinco pontos fundamentais para desenvolver uma mente estratégica e gerencial com vistas ao desenvolvimento de um negócio. O primeiro, como já sabemos, é ficar sempre atento e buscar novas ideias, ou seja, nunca parar de pensar. O segundo é procurar enxergar o quadro geral, ter uma visão ampla e, ao mesmo tempo, prestar atenção nos detalhes. Procure ter uma visão tanto da floresta quanto das árvores. É o acúmulo de pequenas coisas que leva ao sucesso.

O terceiro ponto é ficar atento aos gargalos que se criam à medida que um negócio se expande. Sua companhia será incapaz de alcançar maior desenvolvimento se você não descobrir e eliminar esses gargalos. Uma única seção que não funcione bem pode travar o crescimento. O quarto ponto é estar sempre atento às necessidades dos clientes. Lembre-se de que são as pessoas que usam seu produto ou serviço (clientes ou consumidores), que fazem a avaliação final de sua companhia. A administração precisa tomar decisões com base no ponto de vista de seus clientes.

O quinto ponto fundamental é aumentar o valor agregado de seu produto. Não basta criar e fabricar. É preciso também fazer uma distribuição uniforme, ter uma equipe de vendas treinada e um serviço ágil e eficiente de atendimento ao consumidor. Os administradores devem estar conscientes de que, em qualquer empreendimento, o segredo é descobrir do que as pessoas precisam e gerar respostas a essas necessidades.

*As reflexões desta coluna são extraídas de “As Leis da Invencibilidade”, do autor e líder espiritual japonês Ryuho Okawa (IRH Press do Brasil). Seus mais de 2.200 livros publicados, traduzidos para 28 idiomas, já venderam mais de 100 milhões de exemplares no mundo todo.

MAIS SOBRE “AS LEIS DA INVENCIBILIDADE”

Não se trata de mais um livro teórico, mas de um guia para sobreviver e vencer em tempos de recessão econômica. Baseado em palestras proferidas por Ryuho Okawa, com comentários sobre a situação econômica do Japão, o livro parece escrito sob medida para os brasileiros que hoje sofrem com a recessão – do trabalhador desempregado aos empresários, passando por administradores e executivos, sem ignorar os governantes. O livro “As Leis da Invencibilidade” é dividido em cinco grandes capítulos. No primeiro, “os princípios do sucesso”, o autor apresenta suas sete regras de ouro para uma pessoa ser bem-sucedida na vida. O segundo capítulo, “como ser vitorioso nos confrontos”, surpreende pela análise de Okawa sobre vitórias e derrotas – e como isso ajuda a construir a própria felicidade, a inovar as empresas e a vencer a concorrência. O capítulo três, “como desenvolver uma mente estratégica e gerencial”, é totalmente voltado para o mundo dos negócios. Apresenta cinco pontos fundamentais para o desenvolvimento e a prosperidade de uma organização. O quarto capítulo, “como superar uma recessão”, é uma aula prática de como agir e enfrentar tempos de recessão econômica. No último capítulo, “o modo ideal de ser”, o autor fala das armadilhas do otimismo, dos requisitos da boa administração e da importância de usar o poder da sabedoria. Acesse http://www.okawalivros.com.br e saiba mais.